Os teus dados são da tua responsabilidade.

Responsável pelo tratamento e contacto

Praedurion Versicherungsmakler UG (haftungsbeschränkt), Langenpreisinger Str. 59, 80995 München, Alemanha.
E-mail: info@praedurion.com

Análise de necessidades

As respostas são avaliadas exclusivamente na memória do teu navegador. O site não as transmite à Praedurion. Ao recarregar ou sair da página, os dados não guardados são descartados.

Com «Guardar neste dispositivo», guardas voluntariamente as respostas do questionário e o momento da gravação no armazenamento local do navegador. A entrada designa-se praedurion:orientation:v1. Mantém-se até o eliminares através de «Remover a análise guardada» ou nas definições do navegador. Quem usar o mesmo navegador no mesmo dispositivo pode aceder-lhe.

Uma transferência é entregue ao teu navegador como ficheiro de texto. Ao copiar, o resumo só é escrito na área de transferência após uma ação expressa tua.

Modo claro e escuro

Se mudares o modo de apresentação com o interruptor sol/lua, guardamos apenas a tua escolha «light» ou «dark» em praedurion:color-mode:v1 no armazenamento local do navegador. Assim, mantém-se na próxima visita. A escolha não é transmitida a nenhum servidor e não contém respostas ao questionário nem dados de contacto.

Podes mudar novamente a qualquer momento ou eliminar a entrada nas definições do navegador. Sem uma escolha guardada, o site abre no modo escuro. Se o navegador bloquear o armazenamento, a mudança continua a funcionar durante a visita atual; um aviso indica essa limitação.

Simulador de seguro automóvel

O simulador de seguro automóvel guarda automaticamente os dados do cálculo em praedurion:kfz:calculation:v1no armazenamento local do navegador, para que possas continuar. Podem estar incluídos dados do veículo, código postal e dados dos condutores. Quem usar o mesmo navegador pode ver estes dados. Com «Repor», removes os dados introduzidos; também podes eliminar a entrada nas definições do navegador. Os dados bancários e de contacto do formulário de pedido separado não são guardados nesta entrada.

Com o serviço ativo, as pesquisas de veículos e de localidades passam pela API da Praedurion até ao fornecedor de comparação NAFI. Para o cálculo do prémio, são transmitidos os dados necessários do veículo, dos condutores e do seguro. Os logótipos das seguradoras e os documentos dos planos são carregados através da mesma API da Praedurion. Para as sugestões de moradas no formulário de pedido, o código postal é enviado, no servidor, para a API OpenPLZ; continua a ser possível introduzir moradas manualmente.

Só depois de um envio expresso da tua parte é que o serviço Praedurion transmite os dados do pedido, incluindo os dados bancários, através do seu próprio sistema Mailcow no servidor Aurelius, para info@praedurion.com. Uma confirmação de receção sem dados bancários é enviada para o endereço de e-mail indicado. A Praedurion verifica os dados e depois submete o pedido à seguradora. No servidor web fica apenas um recibo técnico com o número do processo e um valor de verificação, para que o mesmo pedido não seja enviado duas vezes; os dados do pedido em si não são aí guardados. O pedido ainda não é a confirmação de um contrato de seguro nem de uma eVB. Sem ativação, o serviço não aceita pedidos.

eVB para matrícula temporária

Para a encomenda online, tratamos a forma de tratamento, o nome próprio e apelido, a data de nascimento, a morada, o endereço de correio eletrónico e, opcionalmente, o teu número de telefone. A Praedurion transmite estes dados ao seu próprio serviço eVB no servidor Aurelius. Este processa o pagamento através da Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda) e, após a confirmação do pagamento, obtém a eVB junto da BALOISE através do fornecedor de comparação NAFI (acesso através da rede de mediadores Fonds Finanz). Introduzes os dados de pagamento diretamente na Stripe; a Praedurion não os recebe. A Stripe emite uma fatura por cada pagamento.

O número da eVB é apresentado na página e enviado por e-mail; uma cópia com os teus dados é enviada para info@praedurion.com. O serviço eVB conserva a encomenda e o comprovativo de pagamento como prova da emissão. No servidor web do site ficam apenas referências técnicas de encomenda, sem dados do cliente, para que recarregar a página continue a mesma encomenda. No navegador, apenas esta referência fica no armazenamento da sessão, em praedurion:evb:reference:v1. O fundamento jurídico é a execução da tua encomenda (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Comparação de seguros de viagem através da Softfair

Wenn du einen Reiseantrag einreichst, erhält Praedurion die gewählten Tarif- und Reiseangaben, Kontaktdaten, Angaben aller versicherten Personen, Bankverbindung und gegebenenfalls Antworten auf tarifabhängige Antragsfragen. Die Verarbeitung dient deinem Auftrag zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Versand an info@praedurion.com erfolgt mit deiner gesonderten Zustimmung als OpenPGP-verschlüsselte E-Mail. Die Eingangsbestätigung bestätigt keinen Versicherungsschutz. Derzeit erfolgt aus diesem Formular keine automatische Antragsübermittlung an Softfair oder den Versicherer. Bitte keine unaufgeforderten Gesundheitsunterlagen im Freitext eintragen. Der Berechnungs- und Fragenstand wird auf dem Webserver für höchstens 24 Stunden zur aktiven Sitzung vorgehalten; ein Neustart beendet diese Verfügbarkeit. Dauerhaft verbleiben datensparsame Versandnachweise (Vorgangsnummer, Zeitstempel und Prüfsummen) zur Vermeidung doppelter Einreichungen sowie die verschlüsselte E-Mail. Für die anschließende Bearbeitung gelten die oben beschriebenen Betroffenenrechte und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Na comparação de seguros de viagem, apenas após o teu consentimento expresso são transmitidos à Softfair, através da ligação Fonds Finanz, a data de nascimento da pessoa segurada mais velha, o número e a composição dos viajantes, as datas da viagem, o preço e os módulos e prestações pretendidos. Isto permite o cálculo do seguro que solicitaste (Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD). Não é apresentado nenhum pedido de seguro. Os dados não são guardados permanentemente nesta vista do simulador e perdem-se ao recarregar. Os resultados permanecem até saíres da vista ou a recarregares. Isto não constitui uma promessa de eliminação dos dados tratados pela Softfair ou pela Fonds Finanz.

Comparação de proteção jurídica através da Softfair

Os dados no formulário alemão de proteção jurídica permanecem no separador do navegador durante o preenchimento. Só após a tua confirmação e «Calcular tarifários» é que o serviço ativado transmite a data de nascimento, o código postal, a situação familiar e profissional, bem como os dados de proteção, seguro anterior, sinistros e prestações, através do pool de corretores Fonds Finanz, à Softfair. No seguro de proteção do senhorio, incluem-se dados do imóvel e rendas anuais. O processo não cria uma proposta de seguro.

Um cookie HttpOnly tecnicamente necessário, chamado pd_rs, associa a comparação e o pedido ao teu navegador. É válido durante sete dias. A lista de planos na memória do serviço expira, o mais tardar, ao fim de 20 minutos; uma preparação de pedido aberta antes disso continua utilizável durante sete dias com o seu instantâneo protegido. Estes dados do formulário não são guardados em LocalStorage nem em SessionStorage. Os registos de erros não contêm respostas dos clientes. Estes prazos locais não constituem uma promessa de eliminação para a Softfair ou a Fonds Finanz; os dados de comparação aí transmitidos e o estado de sessão no servidor estão sujeitos ao tratamento dessas entidades. Enquanto a ligação não estiver ativada, não são enviados dados do formulário à Softfair.

Pedido de proteção jurídica e transmissão de dados

Após uma comparação bem-sucedida, os detalhes das prestações e, ao escolher um plano, as respetivas perguntas são carregados uma única vez da Softfair, no servidor, com base nos identificadores do plano e do cálculo. O preenchimento e o envio do formulário de pedido preparado deixam depois de precisar de ligação à Softfair. Uma transferência de PDF que peças obtém o documento original separadamente da Softfair através do serviço Praedurion. Para isso, são usados apenas os dados do plano, do cálculo e do documento associados, não os teus dados no formulário. Os dados de contacto, pessoais e bancários, bem como as respostas do formulário, não são enviados à Softfair. Durante o preenchimento, estes dados ficam exclusivamente na memória do separador do navegador, sem LocalStorage nem SessionStorage. Recarregar ou sair descarta o rascunho não enviado. Os logótipos das seguradoras são carregados através do serviço Praedurion a partir do servidor de imagens estático da Softfair; o teu navegador não contacta diretamente a Softfair para logótipos e documentos.

O serviço entrega também ao separador um instantâneo encriptado e protegido contra alterações dos dados da comparação, do plano escolhido, das respetivas perguntas e das referências dos documentos. Está ligado ao cookie de sessão necessário e é válido durante sete dias. Nem um reinício do serviço nem a expiração da lista de planos de 20 minutos terminam um pedido já aberto. O instantâneo não prolonga nenhum compromisso de prémio: a Praedurion volta a verificar o prémio, o início, as perguntas e a aceitação antes de uma proposta posterior. Para isso, o serviço guarda uma chave de encriptação técnica, não o teu rascunho de formulário não enviado.

Só com os dois consentimentos expressos e «Enviar pedido não vinculativo» é que o formulário transmite os dados recolhidos ao serviço Praedurion: contacto e morada, nacionalidade e estado civil, eventuais pessoas cobertas e frações arrendadas, seguro anterior, denúncia, sinistros e recusas anteriores, respostas específicas do plano, complementos, bem como o IBAN, outros dados bancários e, se aplicável, um titular da conta diferente. Juntam-se os dados da comparação já confirmados, a seleção do plano e as referências dos documentos do instantâneo protegido. Tens de estar autorizado a transmitir dados de outras pessoas. Não se trata de um consentimento para marketing.

O serviço Praedurion verifica os dados e encripta o conteúdo completo do pedido com a chave pública OpenPGP verificada de info@praedurion.com. O e-mail contém o pedido exclusivamente como anexo encriptado. Para o ler, é necessária a respetiva chave privada, na posse do destinatário autorizado; essa chave não pertence à aplicação web nem ao seu servidor. Se faltar uma chave válida do destinatário ou a encriptação falhar, não há envio alternativo sem encriptação. O remetente, o destinatário, o assunto técnico, o número do processo e a hora de envio continuam visíveis como metadados do e-mail; o endereço do cliente não consta do Reply-To não encriptado da mensagem interna.

Esta encriptação do conteúdo protege o percurso do e-mail desde o serviço Praedurion até ao destinatário autorizado. Não é uma encriptação ponto a ponto diretamente a partir do teu navegador: o serviço precisa dos dados em texto simples durante pouco tempo para os verificar e encriptar. O site disponibilizado publicamente tem de usar HTTPS. A confirmação de receção separada para o teu endereço de e-mail repetido é um e-mail normal, não encriptado com OpenPGP. Contém apenas o número do processo e informações gerais, sem dados pessoais, do plano, da proposta ou bancários e sem píxeis de rastreio.

Continua a ser um pedido não vinculativo para preparar uma proposta. Não é apresentada nenhuma proposta à Softfair ou a uma seguradora, não é concedida autorização SEPA, não é efetuado nenhum débito e não é acordado nenhum contrato de seguro nem cobertura de seguro. As informações sobre o produto e as condições contratuais são documentos para o período anterior à contratação, não a apólice nem o número de apólice emitidos mais tarde pela seguradora. A Praedurion tem de disponibilizar os documentos necessários, verificar os dados e as regras de aceitação e obter separadamente as declarações necessárias. Uma referência de documento apresentada ou uma transferência não confirmam a aceitação de um documento nem a prestação de aconselhamento.

O serviço guarda de forma permanente recibos técnicos de entrega com um identificador aleatório da proposta, momentos, hash do titular e valor de verificação ligado à sessão, bem como a associação de um número de processo de sete algarismos ao identificador técnico da proposta. Este registo de números não contém dados pessoais, do formulário ou bancários; os conteúdos das propostas ou dos e-mails não são aí guardados. Os recibos evitam envios duplicados e permitem consultar o estado sem voltares a enviar. «Aceite para envio» significa aceitação pelo nosso próprio servidor de correio, não a chegada comprovada à tua caixa de correio. No destinatário autorizado, os anexos encriptados podem ser transferidos localmente, verificados quanto à possibilidade de desencriptação e abertos para tratamento; para isso, só são lidos os pedidos associados. As caixas de correio, as cópias de trabalho locais e os recibos técnicos são conservados independentemente da lista de planos e da preparação do pedido válida durante sete dias. O teu fornecedor de e-mail trata a confirmação no âmbito do respetivo serviço.

Podes pedir o acesso, a retificação, o apagamento e a retirada do consentimento ao responsável indicado acima. A retirada produz efeitos para o futuro; uma mensagem já enviada não pode ser recuperada por esse meio. Se não quiseres usar a via descrita, podes acordar com a Praedurion outro meio de transmissão.

Eletricidade, gás e outros simuladores de tarifários

Os cinco simuladores de tarifários usam formulários próprios da Praedurion. Não são incorporados no teu navegador simuladores, iframes ou scripts de parceiros. Só depois de iniciares um cálculo é que o nosso serviço consulta os dados dos parceiros: para eletricidade e gás com código postal e consumo anual, para internet com morada de instalação, indicativo e opções de contrato, para tarifários móveis com as características escolhidas. A comparação de contas à ordem não precisa de dados de contacto, de conta ou de rendimento. Eletricidade, gás e internet são consultados em paralelo na PROCHECK24/CHECK24 e na Verivox com uma única introdução. As contas à ordem vêm da ligação à CHECK24; os tarifários móveis da ligação à Verivox. A atribuição de mediador mantém-se.

Para eletricidade, gás e internet, as páginas de resultados seguintes são consultadas automaticamente nas duas fontes. Os detalhes e as avaliações são carregados através do serviço quando necessário. Os logótipos originais dos fornecedores e os documentos PDF associados são entregues através do mesmo domínio. Os cookies dos parceiros e os tokens ocultos de formulários ou de sessão ficam no serviço, não no teu navegador.

Após um cálculo, a Praedurion define o cookie necessário pd_energy. Contém um identificador aleatório, sem dados de contacto nem bancários, e associa resultados, documentos e pedidos ao teu navegador. É válido /api/tariffs durante, no máximo, 30 minutos; não pode ser lido por JavaScript (HttpOnly) e está limitado ao mesmo contexto do site (SameSite=Strict). Com HTTPS, só é transmitido de forma encriptada (Secure).

O processo de pedido seguinte decorre na Praedurion. Com «Preparar pedido», o serviço Praedurion obtém, no servidor, o formulário de pedido vazio da oferta escolhida na CHECK24 ou na Verivox, para que sejam pedidos todos os dados aí necessários; nesse momento, nenhum dado teu é transmitido. Os dados de contacto, morada, nascimento, ligação, opções e pagamento e, nas contas à ordem, também os dados de profissão, rendimento, residência e fiscais e de um segundo titular ficam, durante o preenchimento, na memória deste separador do navegador. «Seguinte» e «Voltar» não enviam estes dados. Durante o preenchimento, não há pesquisa de moradas do parceiro, consulta bancária, identificação nem análise de solvabilidade.

Só com a tua confirmação separada e «Enviar pedido à Praedurion» é que os dados completos, a referência do tarifário escolhido, o preço da comparação e a hora são transmitidos ao serviço Praedurion. Através do seu próprio sistema Mailcow no servidor Aurelius, este envia os dados completos para info@praedurion.com e uma confirmação de receção com um resumo do pedido para o endereço de correio eletrónico do cliente que introduziste e repetiste. A confirmação antes do envio indica esse endereço. Mesmo numa conta conjunta, a confirmação de receção é enviada apenas para esse endereço confirmado. Os IBAN são abreviados; não são indicadas datas de nascimento, identificadores fiscais nem informações sobre habitação e rendimentos. O teu fornecedor de correio eletrónico trata a mensagem no âmbito do seu serviço. A mensagem não contém píxeis de rastreio nem imagens carregadas externamente. Para apresentar o pedido, a Praedurion transmite depois os teus dados ao parceiro de comparação escolhido (CHECK24 ou Verivox) e ao fornecedor. O envio ainda não cria um contrato; apenas o fornecedor, após aceitar o teu pedido, inicia o cancelamento, a abertura de conta ou os pagamentos.

A receção interna só é confirmada quando a mensagem do pedido é encontrada na caixa de correio Mailcow e o seu conteúdo completo é comparado com os dados enviados. Para isso, só é lida a mensagem com o respetivo número de pedido. A confirmação de receção tem um estado de envio separado. Para endereços externos, verifica-se, através dos eventos de envio Postfix associados, se o servidor do destinatário a aceitou; a caixa de entrada ou a pasta de spam deste não são lidas. Para o nosso endereço info@praedurion.com, também é verificado o conteúdo completo da confirmação de receção na caixa de correio. Se o envio não for claro, não é submetida uma segunda mensagem. «Verificar estado» apenas lê mensagens e eventos de envio existentes. O Mailcow pode, normalmente, voltar a tentar uma entrega atrasada da mesma mensagem.

As sessões de comparação e de pedido ficam na memória de curta duração do serviço e expiram com a comparação; as verificações de envio em curso ainda são concluídas. As entradas expiradas são libertadas no pedido de API correspondente seguinte. Não existe base de dados de pedidos nem armazenamento dos dados do pedido em LocalStorage ou SessionStorage. Recarregar ou reiniciar pode descartar rascunhos abertos. «Sair do pedido» descarta os dados não enviados. Os e-mails já entregues ficam guardados nas respetivas caixas de correio, independentemente da expiração da sessão, e têm de ser eliminados aí separadamente.

As transferências de PDF e a função de impressão podem guardar documentos pessoais no teu dispositivo ou impressora; só são acionadas por uma ação tua. A vista de impressão não é uma oferta oficial do parceiro. As respostas dos pedidos e os PDF não são guardados na cache HTTP. Os logótipos públicos de fornecedores de energia podem ficar na cache do navegador durante um dia e os logótipos de catálogo ligados à sessão durante, no máximo, 30 minutos. O serviço limita pedidos repetidos e regista erros sem dados de pedidos nem conteúdo de e-mails. As ligações aos parceiros servem para as comparações, logótipos, detalhes de tarifários e formulários de pedido vazios descritos, bem como para a submissão posterior do teu pedido.

Formulário de contacto, e-mail e WhatsApp

Só quando selecionas «Enviar mensagem» é que o navegador transmite, de forma cifrada, o teu nome, endereço de correio eletrónico, assunto e mensagem ao servidor Web da Praedurion em victor. Este envia os dados através do nosso sistema Mailcow em Aurelius exclusivamente para info@praedurion.com. Tratamo-los para responder ao teu pedido (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO para questões pré-contratuais, ou Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO para comunicação). Não é enviada uma mensagem automática ao cliente.

O servidor Web não guarda o conteúdo permanentemente. A mensagem permanece na caixa de correio para tratamento e está sujeita aos prazos de conservação e eliminação aplicáveis. Para prevenir abusos, os contadores de pedidos e identificadores técnicos de envio são mantidos na memória do servidor. Expiram após uma hora e são removidos no pedido seguinte; um reinício elimina-os. Sem envio, os dados permanecem no separador do navegador.

As ligações do WhatsApp abrem um serviço externo. A ligação ao WhatsApp só é estabelecida quando clica. As políticas de privacidade do WhatsApp aplicam-se ao tratamento de dados efetuado nesse serviço.

Não envies por estas vias dados de saúde, documentos de identificação nem apólices de seguro completas. Para documentos confidenciais, tens de acordar um meio de transmissão adequado.

Cookies, tipos de letra e conteúdos externos

A própria Praedurion não utiliza, nesta implementação, cookies de análise ou de marketing. Os cookies de sessão necessários dos simuladores estão descritos acima. O tipo de letra DM Sans e os ícones utilizados vêm do pacote Sixfold incorporado localmente. O simulador de seguro automóvel está incorporado no mesmo domínio; os seus pedidos aos fornecedores estão descritos acima. As páginas informativas externas só são abertas quando abres conscientemente uma ligação.

Alojamento e disponibilização pública

O site, os serviços de cálculo e o sistema Mailcow no Aurelius funcionam em servidores da Contabo GmbH, Welfenstraße 22, 81541 Munique. A Contabo disponibiliza o centro de dados e os servidores; a operação, a configuração e os acessos são geridos pela própria Praedurion.

Quando acede ao site, o servidor web regista o endereço IP, a hora, o endereço acedido, o código de estado, o volume de dados transferido, a página visitada anteriormente e a identificação do navegador. Estes registos servem para um funcionamento seguro e estável e para esclarecer falhas e abusos (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). São rodados diariamente e eliminados automaticamente, o mais tardar, ao fim de 15 dias.

Os teus direitos

Na medida em que sejam tratados dados pessoais, tens, nos termos legais, entre outros, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Um consentimento dado pode ser retirado com efeitos para o futuro. Podes apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados.

Para questões, usa o endereço de contacto indicado acima. Podes remover, por ti próprio, o teste guardado localmente, sem nos contactares.